Dat we massaal bestellen via het internet en minder de winkels induiken, moge duidelijk zijn. Ook dit jaar ontvangen PostNL en DHL klachten omdat veel pakketten later worden bezorgd dan beloofd. Zo bestaat de kans dat heel wat Sinterklaascadeaus te laat arriveren…
Vertraging
Volgens PostNL zullen er hoe dan ook pakketten later worden bezorgd dan 5 december, waarop pakjesavond massaal wordt gevierd in Nederland. Een van de boosdoeners hiervan is volgens PostNL de Amerikaanse 'feestdag' Black Friday. De drukte gaat te lang achter elkaar door, waardoor achterstanden niet ingehaald kunnen worden.
Lees ook: OMG: Als je pakketje niet bezorgd wordt, is dit de reden…
Te weinig personeel
Waar PostNL normaal gesproken zo'n 700.000 pakketten per dag bezorgd, zouden dat er nu meer dan twee keer zoveel zijn. Hoewel bedrijven als Bol.com enorm groeien, lijkt het er niet op dat het personeel hierin meegroeit. "Er zijn te weinig vrachtwagenchauffeurs, te weinig sorteerders, te weinig chauffeurs voor the last mile", vertelt IG&H bezorger-consultat Bart van Eijden. Betekent dit dat we pakjesavond moeten verschuiven?!
Bron: RTL Z, LINDA Beeld: ANP
