Heb je net lekker de hele supermarkt afgestruind om al je boodschappen te doen, kom je bij de kassa aan en wordt er van je verwacht dat je als een gek de inhoud van je kar naar de band verplaatst. En dat is niet altijd even prettig. Denk aan zweet dat je uitbreekt, pasjes die je opeens niet meer kan vinden, en de boodschappen zo gehaast inpakken dat je het overzicht kwijt bent. Dat kan anders, dachten ze bij Albert Heijn.
Op je dooie gemak
En dus introduceren ze bij de welbekende supermarkt nu, jawel, trage kassa's. Hier is het woord 'haast' niet aan de orde en is het geoorloofd om alles op je dooie gemak te doen. En hoewel je vooral zou denken dat hier dan ouderen zouden staan, zijn het ook de twintigers die hier wel oren naar hebben. Want het laatste wat je op een brakke zondag – terwijl je je katerontbijt bij elkaar sprokkelt – wil, is alles in de zesde versnelling moeten doen.
Service
Het opgejaagde gevoel dat je vaak bij de normale kassa's krijgt is hier dan ook niet terug te zien. Bij de 'Rustig aan kassa' staat dan ook een bord met de zogenaamde spelregels: hier hebben we geen haast, kunt u op uw gemak inpakken en afrekenen en pakken we u spullen in wanneer u hulp nodig heeft.' Als dat geen fijne service is, weten wij het ook niet meer.
Op dit moment is de supermarktketen de kassa bij een aantal supermarkten aan het uitproberen, maar wie weet gaan ook andere supermarkten binnenkort overstag en kun je voortaan lekker rustig aansluiten bij zo'n kassa!
Lees ook: Reactie Albert Heijn op meest irritante reclame gaat viral
Bron: Omroep Brabant Beeld: iStock
