Het is je vast en zeker meerdere keren overkomen: je koopt een aantal ‘leuke’ kledingstukken en gaat met een voldaan gevoel naar huis. Eenmaal thuis aangekomen pas je de kledingstukken nog een keer, maar is het toch niet helemaal wat je zocht. Maar wist jij dat ook do’s en don’ts zijn, als het gaat om retourneren?
Tips
Vooral tijdens de feestdagen krijg je te maken met kledingstress. Je moet iets nieuws kopen, want je hebt echt ‘niks’ meer in de kast hangen. De pinpas wordt weer tevoorschijn getoverd en de kleding netjes afgerekend. En hoewel er altijd wordt gezegd ‘bij twijfel niet doen’, geldt dit natuurlijk niet voor alle mode-liefhebbers onder ons. Maar het is wel heel erg zonde om al die kleren in je kast te laten hangen, dus dan zit er niks anders op dan retourneren. Who What Wear heeft een aantal handige tips voor je op een rijtje gezet, zodat het retourneren een stuk sneller en makkelijker gaat.
1. Overdrijf niet over de reden waarom je iets terugbrengt
Wanneer je een heel verhaal verzint, kom je minder geloofwaardig over en zal de medewerker denken dat je iets te verbergen hebt. Ze zullen sneller kijken of de kleding iets mankeert, dan dat je gewoon een short and simple antwoord geeft.
2. Zorg dat je weet hoe je het kledingstuk moet behandelen
Daarop staat precies van welk materiaal het kledingstuk is gemaakt, maar ook hoe je het bijvoorbeeld moet wassen. Ga er dus niet vanuit dat het wel wat kan hebben, want dat geldt dus niet voor alles.
3. Maak van retourneren geen gewoonte
Het is natuurlijk zonde om je kleding met prijskaartje in je kast te laten hangen, maar het is ook niet de bedoeling dat je elke week al je geshopte kleren in de winkel terugbrengt. Je wil natuurlijk ook niet dat je op een gegeven moment bekend staat als ‘het meisje die alles weer komt terugbrengen’.
4. Trap geen scène in de winkel
Als je bijvoorbeeld iets in de sale hebt gekocht, kunnen sommige winkels je een tegoedbon geven in plaats van dat je je geld terugkrijgt. Heb je dit liever niet, zorg dan dat je van tevoren even checkt bij welke winkel dit het geval is. Zo voorkom je een hoop gedoe en heb je geen ongemakkelijke momenten bij de kassa.
5. Knip de prijskaartjes er niet van af en zorg dat je de bon goed bewaard
Zonder je aankoopbewijs ben je in de meeste gevallen nergens. Zorg er dus voor dat je de boel goed bewaard en de kleren nog in goede conditie zijn.
6. Probeer niet om kleding die je al hebt aangehad terug te brengen
Hoewel jij misschien denkt dat het niet opvalt dat je dat leuke topje alleen even aan hebt gehad toen je op stap ging, laat je vrijwel altijd sporen achter. Doe het dus gewoon niet, want hoe awkward is het als je door de mand valt?
7. Maak er geen gewoonte van om je online aankopen in de winkel te retourneren
Aan Who What Wear vertelt een kledingmedewerker dat het erg frustrerend is als mensen bijvoorbeeld vier keer hetzelfde shirt in verschillende maten of kleuren bestellen en ze die dan in de winkel komen terugbrengen. ”We zijn soms langer bezig met het verwerken van items die teruggebracht zijn, dan dat we daadwerkelijk items aan het verkopen zijn”.
Lees ook: Musthave: Deze armband schokt als je teveel geld uitgeeft
Bron: Who What Wear Beeld: Istock
